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2. [반품/취소/환불] 반품이 안되는 상품도 있나요?

   아래와 같은 경우에는 반품이 불가능합니다.
   - 상품 수령후 7일이 경과했을 경우
   - 상품의 포장을 개봉했을 때 상품의 가치가 훼손되는 상품의 경우
   - 음식물 등 반품 과정에 손상입을 수 있는 제품

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3. [반품/취소/환불] 반품 택배비를 마일리지로 차감할수 있나요?

   네 가능합니다.
   반품 접수시 택배비는 포인트에서 차감하신다고 전달해 주시면
   저희 쇼핑몰에서 마일리지 확인후 차감처리 해드리고 있습니다.

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4. [반품/취소/환불] 구매한 상품을 환불하고 싶어요

   제품의 불량으로 주문을 취소하신 경우 환불을 받으실 수 있습니다.
   반송 물건이 본사에 도착한 것이 확인되는 시점에서 3일 이내에 환불 조치해 드립니다.
   
   * 고객의 변심으로 인한 것은 환불이 불가합니다.

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5. [반품/취소/환불] 게시판으로 환불접수는 어떻게 하나요?

   [1:1 문의게시판] 접수시
   취소/환불 내용과 주문번호 또는 주문자명과 취소하시는 상품을 기재해주세요.
   
   현금, 자동이체 결제일경우는 환불 받으실 [은행명 / 계좌번호 / 예금주]를 정확히 기재해주세요

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6. [반품/취소/환불] 마일리지와 현금을 같이 써서 결제했습니다. 환불은 어떻게 이루어지나요?

   고객님께서 결제해주신 금액만 현금으로 환불되시고
   사용하신 마일리지는 다시 고객님 마일리지로 환원됩니다.

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7. [반품/취소/환불] 포인트로 환불을 받을 수는 없나요?

   환불신청시 고객센터 혹은 [1:1 문의게시판]으로 연락주시면 포인트로 환불 받으실 수 있습니다.
   
   * 포인트는 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

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